flaner(フラネ)をご覧いただきありがとございます。
当店は世界中から厳選し、オーナー自身が我が子にも安心して使えるエコフレンドリーなベビー、キッズのアイテムや、インテリアグッズを買い付けしております。
ぬくもりに溢れた作り手のクラフツマンシップを大事に、皆さまに丁寧にお届けできるよう心掛けています。
セレクトいただいたアイテムが、こども達の何気ない日常シーンに溶け込み、お子さまと一緒に時を刻みながら成長していってくれることを願っています。
-Notice-
※トラブル防止と安心安全にお買い物いただく為、ご購入前に以下を必ずご一読くださいますようお願いいたします。
▼商品について▼
当店で取り扱いしている商品は国内もしくは海外のメーカー、ブランドより直接買い付け&輸入、または正規代理販売店を通し買い付けしています。
メーカーの管理状態、梱包具合や、海外から航空輸送、長距離輸送によってパッケージにへこみや傷、破れ、汚れなどや、商品自体に僅かな傷や汚れなどを伴う場合がございます。
また、検品基準が非常に厳しい日本製品に比べ、海外製品は検品、出荷基準が甘く以下のような場合がございます。
▽縫製が甘い
▽ほつれや、糸始末が荒い
▽お湯や洗濯で落ちるシミやチャコペンの跡
▽ボタンなどの縫いつけが不十分
▽発送時のたたみジワ
▽匂い
▽タグがない
▽同じ商品でもサイズに若干の個体差あり
▽木製アイテムは木目の出方が1つ1つ違う為、掲載画像の木目や色味と違う場合がございます
▽作り手が手作業で製作しているアイテムは1点ものに近しい為、商品の表情や、外見に個体差がある場合がございます
▽輸送中に生じる外箱、パッケージのへこみや傷、汚れなど直接中の商品に相当なダメージが無い限り不良品扱いにはなりません
▽木製アイテムは制作過程で生じる僅かな傷やへこみがある場合がございます。
上記理由による返品、交換は出来かねます。
メーカーの検品、出荷基準に基づき、良品とされているものや、大幅なダメージでないと当店が判断した場合、通常通り販売する場合がございますので、ご理解いただいた上でのご購入をお願いいたします。
※当店の商品をご使用の上での事故、怪我、如何なるトラブルにつきましても、当店では責任を負いかねます。また、小さなパーツを含む商品もございます為、ご使用になる際はお子様から目を離さず、保護者様が十分に監督した上でのご使用をお願い申し上げます。
▼予約販売商品▼
予約販売の記載がある商品をご購入される場合、お急ぎの方はご遠慮いただいております。
ご予約のご注文をいただいてからメーカー先に発注する商品となります為、当店の手元に商品が届いていない状態での受注販売となります。メーカーの提示する納期に基づき余裕をもって発送時期を明記しておりますが、あくまで目安となりますので、メーカーからの発送に遅れが生じたり、運送状況や通関事情によっても大きく前後する可能性がございます。 また、輸入品は通常、いくつかの国を経由して日本に到着し、その後も通関や検査などと、たくさんのプロセスを経て当店に入荷致します。いつまでに届く、といったお約束は致しかねます。また、未入荷の状態での発送時期に関する問い合わせにも一切お答え致しかねます。当店に入荷次第、一日でも早くお届けできるよう尽力いたしますので、ご理解いただけますと幸いです。 万が一、メーカーに発注済みの商品が当店に届かなかったり、不良品などにより販売不可能と判断させていただいた場合は、当店から販売キャンセルとさせていただき、キャンセルとなった商品につきましては全額返金させていただきます。ご理解の上でのご購入をお願い致します。
また、商品ページに記載しております発送目安の日程時期から1ヶ月以上超過した商品につきましては、注文後のキャンセルを承っておりますので、ご希望の方はお申し付けください。それ以外のご注文後のキャンセル、サイズ交換などは一切お受け出来かねます。
予約販売の商品と即納商品を同時にご購入いただいた場合、商品が全て揃った時点で発送いたします。
予約販売の商品と、即納商品をご購入いただく際、即納商品を先に発送希望の場合、予約販売の商品と別々にお会計いただけますと、商品が揃ったものから発送することが可能です。
▼送料▼
▽おまかせ配送▽
送料:¥350~¥780 /全国一律
基本的に定形外郵便、クリックポストなどでの発送となります。
数量、厚み、重さ、大きさなどから金額が変わりますので、当店お任せで配送手配をさせていただきます。
※上記配送に紛失、盗難などの補償はついておりません
万が一、発送後の紛失、破損、盗難、配達員による投函間違いなどが起きた場合、当店は損害賠償責任は出来かねますのでよくご理解いただいた上ご利用ください。
※日時指定不可。お急ぎの場合は備考欄、もしくは事前にメールにてお問い合わせください
▽日本郵便▽
※追跡・保証あり
追跡、保証をご希望の方は購入画面のオプション内にてご選択ください。発送地域によって金額が変動いたします。
ギフトなどの贈り物としてご購入いただく場合、「追跡・保障あり配送」をカートにお入れいただくことをおすすめいたします。
※基本は日時指定不可となりますが、お急ぎの場合やその他ご都合がある場合は事前にコンタクトよりお問い合わせください
※販売開始と共にカート落ちを防ぐため短時間内に複数回にわたりご注文された場合など、送料はご注文毎にいただきます。ご返金は対応できかねますのでご留意ください。
※複数回に分けてご購入された場合、同梱発送は対応できかねます
※送料設定に関しては、輸送費、梱包資材も加味し設定しております。実際にかかる料金にプラスマイナスが生じる場合がございます。不足分は当店で負担いたします。過剰分があった場合の返金は出来かねますのでご理解の程お願いいたします。
※商品が複数ある場合、2便に分けて発送する場合がございます。
※ご注文後に追加で新たにご注文された際は、商品を同梱して発送する場合もございますが、送料のご返金は致しかねます
▼ギフトラッピング▼
ラッピングご希望の場合は購入画面のオプションよりお選びください。
同時に複数ご注文の際は、どの商品をラッピングするか、必ず備考欄にご入力してください。記載が無い場合は全てまとめてラッピングいたします。
ラッピングご希望の商品により、ラッピングの仕方、ラッピング資材は当店にてお任せいただけますと幸いです。
プレゼントをお渡しするお相手に直送される場合、配送伝票などの備考欄に送り主さまのお名前を記載させていただきます。
例→「●● ●●様からのご依頼品」
▼発送について▼
即納商品に関してはご購入商品の決済完了後、土日・祝日を除いた5営業日以内(日時指定不可〉に発送いたします。
大型連休やご注文が殺到した場合は、5営業日よりお時間をいただく場合がございます。また、定休日の土・日・祝日は発送業務もお休みとなります。
納品書はecoの観点により同梱しておりません。必要な場合は予めご連絡いただけますと幸いです。
万が一、お客様のご都合により再配達となった場合、誠に申し訳ございませんが、再配達にかかる費用は全額お客様負担とさせて頂きます。
▼返品・交換・キャンセル▼
モニター環境による写真イメージと違う、サイズが大きい、サイズが小さいや、注文間違い、お客様のご都合による返品交換、キャンセルは承っておりません。セール商品は返品交換対象外となります。
万が一、商品の不備、破損等の不具合がございましたら、誠にお手数ですが、商品到着から3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。3日を過ぎたものに関してはご対応いたしかねる場合がございますことをご了承ください。
欠陥があった場合でも、商品到着から3日が経過している場合や、試着以外で着用された場合、洗濯済み、タグを取ってしまった、boxや不足品の紛失などの商品は返品、交換不可となります。
即納商品に関しては基本的には交換対応となり、在庫がない場合は返金させていただきます。
▼商品価格設定▼
当店は海外輸入品の取り扱いがメインになります。為替レート、関税、国際送料を全て考慮した上での価格設定にさせて頂いております。その為、仕入れ金額の変動、他の理由などにより金額が変動する場合がございますことをご了承ください。
最後までお読みいただきありがとうございます。
flanerでお気に入りのアイテムが見つかりますように。